Lexus Eindhoven een van de beter presenterende Lexus dealers in Nederland. Vanuit alle uithoeken komt met naar Eindhoven om daar een proefrit te maken met een Lexus en zelfs direct een auto te kopen. Geen reden om te bouwen aan het merk zou je denken. Niets is minder waar. De uitdaging bij Lexus Eindhoven lag bij de connectie met de lokale doelgroep. Klanten bedienen vanuit heel Nederland is fijn, alleen de lokale doelgroep is belangrijk. Die wil je in je showroom en werkplaats hebben en houden. De uitdaging: Hoe worden we zichtbaar bij de lokale doelgroep zonder direct een grote campagne te starten.

Een laagdrempelige, persoonlijke benadering door een gezicht te creëren voor de vestiging waarbij het brede assortiment van Lexus wordt getoond. Een goed geprijsd aanbod gecombineerd met de persoonlijke benadering door de mensen die werkzaam zijn bij Lexus Eindhoven maken voor de consument het verschil. Mensen doen zaken met mensen, dat is het vertrekpunt. Geen grote campagne, maar op een laagdrempelige manier vertellen aan de consument dat Lexus Eindhoven gebouwd is op een persoonlijke benadering en gastvrijheid. Via het persoonlijke Linkedin kanaal van de vestigingsmanager laten we het aanbod zien van Lexus. Deze benadering heeft ervoor gezorgd dat we een naam en gezicht geven aan Lexus Eindhoven. Een betrokken directeur uit de regio die de lokale taal spreekt en weet wat er speelt bij de doelgroep. Het doel: Zichtbaarheid creëren.Het gevolg: Lexus Eindhoven is meer dan een dealer.

Samen met Lexus hebben we eerst gekeken naar de onderscheidende factor van Lexus Eindhoven. Waarom moet de lokale doelgroep naar Eindhoven komen en niet naar Den Bosch of Tilburg rijden? Door deze analyse kwamen we erachter dat Lexus Eindhoven meer is dan alleen een dealer. Gastvrijheid, expertise en een persoonlijke benadering staan centraal. Samen met Lexus Eindhoven hebben we gekozen om de kracht van persoonlijke ervaringen te gebruiken. Op een laagdrempelige manier in contact komen met en zichtbaar worden bij de doelgroep. De directeur is en wordt online het gezicht van de vestiging. Hij deelt op regelmatige basis lokaal gemaakt beeldmateriaal van het modellengamma van Lexus en deelt een persoonlijk verhaal, ervaring over het model en Lexus.